Conditions générales
Termes et conditions
Politique de retour et d'annulation en ligne
Vous pouvez retourner tout article commandé chez nous s'il ne vous convient pas, ne correspond pas à sa description ou ne respecte pas les conditions implicites de la loi de 1979 sur la vente de marchandises. Les articles doivent être retournés/échangés dans leur état d'origine dans un délai de 14 jours (à compter de la date de réception). Passé ce délai, nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement ou échange.
Si vous souhaitez annuler votre commande :
(a) Vous pouvez nous informer par e-mail à revivalioficial@gmail.com ou nous appeler avant l'expédition des marchandises.
(b) Si les marchandises ont déjà été expédiées, vous devez nous les retourner conformément à la clause énoncée ci-dessus.
Veuillez noter que les factures et demandes de remboursement de taxes doivent être effectuées au moment de l'achat. Ceci n'est qu'une déclaration de politique, susceptible d'être modifiée à tout moment, et n'affecte pas vos droits statutaires.
Taxes et droits
Tous les prix indiqués incluent la TVA de 20 %. Pour tout produit livré hors du Royaume-Uni, la TVA de 20 % sera automatiquement déduite lors du paiement. Cependant, les droits de douane, taxes d'accise et/ou TVA à l'importation éventuellement applicables dans votre pays de livraison seront à votre charge.
Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour plus de détails sur les frais éventuels.
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Commande
Toutes les commandes passées auprès de nous (via le site Web, le téléphone ou d'autres canaux approuvés) sont soumises à l'acceptation sur la base des présentes conditions générales.
L'acceptation a lieu lorsque (i) les marchandises vous sont livrées ou (ii) vous les récupérez en magasin — auquel cas un contrat juridiquement contraignant est formé.
Nous pouvons refuser toute commande pour quelque raison que ce soit et ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers de ce fait.
Tarifs et paiement
Nous pouvons parfois proposer des offres promotionnelles nécessitant un code de réduction. Si vous ne saisissez pas le bon code, le prix total pourra vous être facturé.
Nous ne sommes pas tenus d'honorer les prix ou descriptions erronés causés par une erreur technique ou humaine. Si une telle erreur se produit, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser, ou vous contacter pour confirmer si vous souhaitez continuer au prix correct.
Livraison
Sauf accord contraire ou si le client choisit le retrait en magasin, nous nous efforçons d'expédier les articles dans le délai de livraison indiqué, généralement dans les 30 jours suivant la commande. Nous nous réservons le droit de livrer chaque commande en plusieurs envois.
Disponibilité
Tous les produits sont soumis à la disponibilité des stocks. En cas de rupture de stock, nous pouvons annuler votre commande (et vous la rembourser) ou vous contacter pour connaître la marche à suivre. Nous pouvons également traiter partiellement votre commande si elle n'est disponible qu'en partie.
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Si une clause du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, elle sera supprimée et le reste de l'accord restera en vigueur.
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Le présent accord est régi par les lois de l'Angleterre et tous les litiges relèveront de la compétence exclusive des tribunaux anglais .